اعلام شماره مصرف کنتور توسط مالک یا ساکنین ملک به دلیل عدم قرائت کنتور

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

2 روز

بررسی صورتحساب از نظر صحت محاسبه و همچنین بررسی مصارف آن از لحاظ اشتباه قرائت، خرابی کنتور و یا لوله¬ترکیدگی

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

2 روز

فراهم¬نمودن امکان پرداخت الکترونیکی صورتحساب از طریق سایت ، تلفن و ...

1. شناسه قبض و شناسه پرداخت

برخط (همان لحظه)

صدور قبض المثنی یا سوابق به درخواست مشترک

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

برخط (همان لحظه)

افزایش یا کاهش ظرفیت قراردادی املاک غیرمسکونی براساس مدارک ارائه شده ( با رعایت مفاد بند ۱۹-۴ آئین نامه عملیاتی)

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. مدارک مستند جهت تعیین منطقه شهرداری یا شهر ـ جوازساخت یا پایان¬کار

3. مدارک مستند جهت تعیین تعداد واحد و نوع کاربری

4. کارت ملی مالک

5. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

7 روز (یک هفته)

جایگزین کردن کنتور جدید به جای کنتور خراب یا فرسوده ملک، با رعایت بند ۳۹-۴ آئین نامه عملیاتی

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

7 روز (یک هفته)

بررسی صحت عملکرد کنتور پس از درخواست مشترک و پرداخت هزینه های مربوطه

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

7 روز (یک هفته)

تغییر نوع کاربری

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. مدارک مستند جهت تعیین منطقه شهرداری یا شهر ـ جوازساخت یا پایان¬کار

3. مدارک مستند جهت تعیین تعداد واحد و نوع کاربری

4. کارت ملی مالک

5. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

3 روز